Privacy Policy

La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018 e dei provvedimenti dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, incluse le Linee guida in materia di cookie e altri strumenti di tracciamento (provv. 10 giugno 2021, doc. web 9677876). Descrive le modalità con cui Genera New Energy S.p.A. Società Benefit tratta i dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito web www.generagroup.it (di seguito “Sito”).

1. Titolare del trattamento

DenominazioneGenera New Energy S.p.A. Società Benefit
Sede legaleVia Barberini 29 – 00187 Roma (Italia)
P. IVA14562411000
E-mail (privacy)privacy@generagroup.it
Sito webwww.generagroup.it

2. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Il Titolare ha designato volontariamente un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer – DPO) ai sensi dell’art. 37 par. 4 GDPR, pur non ricorrendo i presupposti di nomina obbligatoria di cui all’art. 37 parr. 1-3 GDPR.

DPODott. Luigi Rendina
Email DPOprivacy@generagroup.it

Il DPO può essere contattato per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali, all’esercizio dei diritti dell’interessato e per informazioni sulle garanzie adottate per i trasferimenti internazionali.

3. Tipologie di dati personali trattati

3.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

Attraverso i moduli presenti sul Sito (form di contatto, richiesta preventivo, iscrizione newsletter) possono essere raccolti:

  • nome e cognome
  • indirizzo e-mail
  • numero di telefono
  • ragione sociale
  • indirizzo, CAP, città, nazione
  • eventuali ulteriori informazioni inserite liberamente nei campi del modulo

Ove non diversamente indicato, i campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per rispondere alla richiesta dell’utente. Il mancato conferimento di tali dati rende impossibile evadere la richiesta. I campi facoltativi possono essere compilati a discrezione dell’utente senza pregiudizio per la fruizione del servizio.

3.2 Dati di navigazione

I sistemi informatici del Sito acquisiscono automaticamente, nel corso del normale funzionamento, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tali dati includono:

  • indirizzi IP o nomi a dominio dei dispositivi degli utenti
  • tipo di browser e sistema operativo
  • data, ora e durata della visita
  • pagine visitate e percorso di navigazione
  • parametri relativi al dispositivo e all’ambiente informatico

Questi dati sono trattati al solo fine di garantire il corretto funzionamento del Sito e la sicurezza dei sistemi e vengono cancellati dopo un breve periodo, salvo necessità di accertamento di reati (cfr. sez. 8).

3.3 Dati raccolti tramite servizi di terze parti

Il Sito integra i seguenti servizi di terze parti, ciascuno dei quali tratta dati per le finalità indicate nella propria privacy policy:

ServizioFornitoreDati raccoltiPrivacy Policy
Google Analytics 4Google Ireland Ltd.Cookie, IP, dati di utilizzopolicies.google.com/privacy
Google Maps WidgetGoogle LLC (USA)Cookie, IP, dati di utilizzopolicies.google.com/privacy
MailchimpThe Rocket Science Group LLC (USA)E-mail, dati di utilizzomailchimp.com/legal/privacy

Per ulteriori informazioni sull’uso dei cookie e degli strumenti di tracciamento, si rinvia alla Cookie Policy disponibile sul Sito.

4. Finalità del trattamento e basi giuridiche

La tabella seguente illustra le finalità del trattamento, le relative basi giuridiche ai sensi dell’art. 6 GDPR e le note operative applicabili.

FinalitàBase giuridicaNote
Risposta a richieste di informazioni e preventivi (form contatto)Art. 6 par. 1 lett. b GDPR – misure precontrattualiObbligatorio per erogare il servizio
Esecuzione di contratti e fornitura servizi (efficienza energetica, rinnovabili, sviluppo immobiliare)Art. 6 par. 1 lett. b GDPR – esecuzione contrattoObbligatorio per adempiere al contratto
Adempimenti legali, fiscali e contabiliArt. 6 par. 1 lett. c GDPR – obbligo legaleEs. artt. 2214, 2220 c.c.; D.P.R. 600/1973
Marketing diretto, newsletter, comunicazioni promozionali (nuovi clienti)Art. 6 par. 1 lett. a GDPR – consensoRevocabile in ogni momento
Soft spam verso clienti già acquisiti (servizi analoghi)Art. 130 co. 4 D.Lgs. 196/2003 – legittimo interesseDiritto di opposizione sempre garantito
Statistiche di utilizzo del sito (Google Analytics)Art. 6 par. 1 lett. a GDPR – consenso cookie analyticsTramite cookie banner; GA4 con IP anonimizzato
Sicurezza informatica e prevenzione abusiArt. 6 par. 1 lett. f GDPR – legittimo interesseInteresse prevalente del Titolare
Difesa in giudizioArt. 6 par. 1 lett. f GDPR – legittimo interesseSolo in caso di contenzioso

Nota sul soft spam (art. 130 co. 4 Codice Privacy): il Titolare può inviare comunicazioni commerciali relative a servizi analoghi a quelli già acquistati ai clienti che abbiano fornito la propria e-mail nel contesto del rapporto contrattuale. L’utente ha sempre il diritto di opporsi in ogni momento, senza oneri, scrivendo a privacy@generagroup.it.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 GDPR, tenuto conto:

  • dello stato dell’arte tecnologico
  • dei costi di attuazione
  • della natura, dell’oggetto, del contesto e delle finalità del trattamento
  • dei rischi per i diritti e le libertà delle persone fisiche

Il trattamento è improntato ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza (art. 5 GDPR).

6. Destinatari e categorie di destinatari

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari rispetto alle finalità perseguite, alle seguenti categorie di soggetti:

  • fornitori di servizi di hosting e infrastruttura informatica cloud
  • fornitori di servizi di e-mail marketing (Mailchimp / The Rocket Science Group LLC)
  • fornitori di servizi di analisi del traffico web (Google Analytics 4 / Google Ireland Ltd.)
  • fornitori di servizi di mappistica integrata nel Sito (Google Maps / Google LLC)
  • consulenti legali, fiscali, contabili e amministrativi del Titolare
  • società appartenenti al gruppo Genera, per finalità di gestione operativa e commerciale
  • autorità pubbliche, giudiziarie o di vigilanza, nei casi previsti dalla normativa vigente

I soggetti terzi che trattano dati per conto del Titolare sono designati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR e vincolati da idonee istruzioni contrattuali. L’elenco aggiornato dei Responsabili può essere richiesto al Titolare scrivendo a privacy@generagroup.it.

I dipendenti e collaboratori del Titolare che hanno accesso ai dati sono nominati soggetti autorizzati al trattamento ai sensi dell’art. 29 GDPR e dell’art. 2-quaterdecies del Codice Privacy e operano sotto la diretta autorità e supervisione del Titolare.

7. Trasferimenti di dati verso Paesi terzi

Alcuni servizi integrati nel Sito comportano il trasferimento di dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare verso gli Stati Uniti d’America.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 44-49 GDPR, sulla base delle seguenti garanzie:

FornitorePaese destinatarioGaranzia trasferimento
Mailchimp (The Rocket Science Group LLC)USADecisione di adeguatezza Commissione UE – EU-US Data Privacy Framework (3 febbraio 2025)
Google Analytics / Google Maps (Google LLC)USADecisione di adeguatezza Commissione UE – EU-US Data Privacy Framework (3 febbraio 2025)

Nota: Il Titolare monitorerà l’eventuale invalidazione delle decisioni di adeguatezza vigenti e adotterà senza ritardo le garanzie alternative previste dall’art. 46 GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard). L’utente può richiedere informazioni sulle garanzie adottate scrivendo al DPO all’indirizzo dpo@generagroup.it.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione (art. 5 par. 1 lett. e GDPR). La tabella seguente indica i termini di conservazione applicabili.

Tipologia datiPeriodo di conservazioneBase giuridica
Dati modulo di contattoMax. 12 mesi dal ricevimentoArt. 6 par. 1 lett. b GDPR
Dati clienti (contratto)Durata contratto + 10 anni (artt. 2220 c.c., 43 D.P.R. 600/1973)Art. 6 par. 1 lett. b e c GDPR
Dati marketing (newsletter, comm. commerciali)Fino a revoca del consenso, max. 24 mesi dall’ultima interazioneArt. 6 par. 1 lett. a GDPR
Log tecnici e di sicurezza (IP, accessi)Max. 6 mesi, salvo esigenze di difesa giudizialeArt. 6 par. 1 lett. f GDPR
Dati analytics (Google Analytics)Max. 14 mesi (impostazione raccomandata GA4)Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso)
Dati Mailchimp (e-mail newsletter)Fino a revoca iscrizione o cessazione servizioArt. 6 par. 1 lett. a GDPR

Al termine del periodo di conservazione i dati saranno cancellati in modo sicuro o resi permanentemente anonimi. Si precisa che la scadenza del periodo di conservazione comporta il venir meno della possibilità di esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità con riferimento a quei dati.

9. Diritti dell’interessato

Gli interessati possono esercitare, nei termini e alle condizioni previsti dagli artt. 15-22 GDPR, i seguenti diritti:

  • diritto di accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma del trattamento e copia dei dati personali
  • diritto di rettifica (art. 16 GDPR): ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti
  • diritto alla cancellazione / “diritto all’oblio” (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati, ricorrendone i presupposti
  • diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti
  • diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, quando il trattamento è basato su consenso o contratto
  • diritto di opposizione (art. 21 GDPR): opporsi al trattamento basato su legittimo interesse o finalità di marketing diretto
  • diritto di revoca del consenso (art. 7 par. 3 GDPR): revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente alla revoca
  • diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22 GDPR): non essere soggetto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato che producono effetti giuridici significativi
  • diritto di notifica (art. 19 GDPR): essere informato delle eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento comunicate dal Titolare ai destinatari cui i dati siano stati trasmessi

Per esercitare i propri diritti, gli interessati possono inviare una richiesta scritta a e-mail: privacy@generagroup.it oppure PEC greenfinity@legalmail.it

Il Titolare risponde entro un mese dal ricevimento della richiesta. In caso di complessità o elevato numero di richieste, il termine può essere prorogato di ulteriori due mesi, previo avviso all’interessato. Il servizio è gratuito, salvo il caso di richieste manifestamente infondate o eccessive (art. 12 par. 5 GDPR).

10. Diritto di reclamo

Fermo restando il diritto di adire le vie giudiziarie, l’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente ai sensi dell’art. 77 GDPR.

L’Autorità di controllo competente per l’Italia è:

DenominazioneGarante per la Protezione dei Dati Personali
Sito webwww.garanteprivacy.it
IndirizzoPiazza Venezia 11 – 00187 Roma
E-mailgarante@gpdp.it

11. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto

Il conferimento dei dati personali nei moduli presenti sul Sito è in linea generale facoltativo. Tuttavia:

  • il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli di contatto rende impossibile evadere la richiesta o fornire il servizio richiesto;
  • il mancato conferimento dei dati necessari all’esecuzione del contratto impedisce la conclusione o l’esecuzione del rapporto contrattuale;
  • il mancato conferimento del consenso al marketing non pregiudica in alcun modo la fruizione dei servizi principali del Sito.

12. Decisioni automatizzate e profilazione

Il Titolare non adotta, sulla base dei dati raccolti tramite il Sito, decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato – inclusa la profilazione – che producano effetti giuridici o che incidano in modo analogo significativamente sull’interessato, ai sensi dell’art. 22 GDPR.

Qualora tale modalità di trattamento venisse introdotta, la presente informativa sarà aggiornata con le specifiche informazioni richieste dall’art. 13 par. 2 lett. f GDPR (logica, importanza e conseguenze previste della profilazione).

13. Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento e alla manutenzione del Sito, i sistemi informatici e i servizi software terzi utilizzati possono raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere dati personali, quali l’indirizzo IP dell’utente. Tali dati sono trattati esclusivamente per finalità tecniche e di sicurezza e vengono conservati per un periodo massimo di 6 mesi.

14. Risposta alle richieste “Do Not Track”

Il Sito non supporta le richieste “Do Not Track” (DNT). Per scoprire se i servizi di terze parti integrati nel Sito supportino tali richieste, l’utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

15. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento, dandone informazione agli utenti attraverso questa pagina e, ove tecnicamente e legalmente fattibile, tramite i canali di contatto disponibili.

Si invita pertanto a consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in calce. Qualora le modifiche riguardino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare raccoglierà nuovamente il consenso dell’utente ove necessario.

16. Riferimenti normativi

La presente informativa è redatta ai sensi di:

  • Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (GDPR), in particolare artt. 5, 6, 7, 12-14, 15-22, 32, 37 par. 4 (nomina volontaria DPO), 38-39, 44-49
  • D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice Privacy), come modificato dal D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 101, in particolare artt. 2-quaterdecies e 130
  • Linee guida EDPB e Pareri del Gruppo di Lavoro Articolo 29 rilevanti
  • Provvedimenti e linee guida del Garante per la Protezione dei Dati Personali
  • Regolamento (UE) 2018/1725 (per i trasferimenti verso istituzioni UE)

Appendice – Definizioni e glossario

TermineDefinizione
Dato personaleQualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (art. 4 n. 1 GDPR).
Dati di utilizzoDati raccolti automaticamente dall’applicazione o da servizi terzi integrati, tra cui indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate, orario e durata della visita.
InteressatoLa persona fisica cui si riferiscono i dati personali.
Titolare del trattamentoIl soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
Responsabile del trattamentoIl soggetto che tratta dati personali per conto del Titolare, ai sensi dell’art. 28 GDPR.
DPOData Protection Officer (Responsabile della Protezione dei Dati): figura designata volontariamente dal Titolare ai sensi dell’art. 37 par. 4 GDPR, con funzioni di supervisione e consulenza sulla conformità al GDPR. La nomina volontaria non modifica i diritti degli interessati né le garanzie previste dagli artt. 38-39 GDPR, che rimangono integralmente applicabili.
CookiePiccola porzione di dati conservata nel dispositivo dell’utente, utilizzata per memorizzare informazioni sulla sessione di navigazione.
SEESpazio Economico Europeo (UE + Norvegia, Islanda, Liechtenstein).
EU-US DPFEU-US Data Privacy Framework: decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023, integrata dalla decisione del 3 febbraio 2025, che consente il trasferimento di dati verso organizzazioni statunitensi aderenti.

Genera New Energy S.p.A. Società Benefit – Via Barberini 29 – 00187 Roma –

Ultima modifica: 30.03.2026